SkiRun Algemene
Productvoorwaarden
Ruilen / Retourneren van een artikel:
Bij aankoop van de artikelen bij SkiRun heeft u de mogelijkheid om uw artikelen zonder opgaaf van redenen te retourneren of terug te brengen binnen een periode van 7 dagen. Deze 7 dagen ‘zichttermijn’ gaan in op de eerste dag van aankoop. Tijdens deze ‘zichttermijn’ dient u zorgvuldig om te gaan met het artikel en de verpakking. U dient het artikel slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u wenst het artikel te behouden. Indien u besluit het artikel te retourneren/terug te brengen dient het artikel met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijze mogelijk, in de originele staat en verpakking aan de balie van SkiRun terug te brengen.
Garantie & Service:
Ondanks alle goede zorg kan het voorkomen dat het aangeschafte artikel niet in de juiste staat verkeerd. Meldt u dit dan zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 7 dagen, aan de balie van SkiRun zodat wij het artikel kosteloos om kunnen ruilen voor hetzelfde product. Voorwaarde is wel dat u een geldig aankoopbewijs heeft en kunt overhandigen. Daarnaast is de voorwaarde dat de aankoop alsnog niet is gebruikt en dat deze, indien redelijkerwijs mogelijk, in de onbeschadigde en originele verpakking zit.
Mocht een artikel tijdens gebruik kapot gaan, dan zijn wij u ook graag van dienst. De aard (ontstaan & gebruik) van de klacht evenals de tijd dat u het artikel al in bezit heeft, zijn leidend in de service die geboden kan worden. Voor bepaalde producten gelden ook nog fabrieksgaranties die de wettelijke regels niet beperken of verminderen. Er wordt afhankelijk van het product, gekozen voor vervanging, reparatie of terugbetaling. Neemt u contact met ons op om een passende oplossing te bespreken.
Heeft u het product normaal gebruikt en is het versleten? Of heeft u het verkeerd gebruikt? Dan heeft u geen recht op een gratis reparatie of een nieuw product. U maakt helaas geen aanspraak op gratis reparatie of vervanging van het defecte artikel wanneer; – het defect binnen het verwachtingspatroon bij normaal gebruik van het artikel ligt; – het defect val- stoot of waterschade betreft; – het artikel oneigenlijk gebruikt is.